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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web cgcjuridicos.cl es:
Representante: Josefa Cabello, Abogada
Correo electrónico: contacto@cgcjuridicos.cl
Teléfono: (+56) 9 6338 2835
Santiago, Chile
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios de contacto del sitio. No recopilamos datos de forma automática salvo los indicados en la sección de Cookies.
| Dato | Cómo se recopila | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre completo | Formulario de contacto | Sí |
| Número de teléfono | Formulario de contacto | Sí |
| Correo electrónico | Formulario de contacto | Sí |
| Área de consulta | Formulario de contacto | No |
| Descripción del caso | Formulario de contacto | Sí |
| Dirección IP y datos de navegación | Automático (cookies/analítica) | — |
La descripción del caso que nos proporcionas puede contener datos sensibles de carácter legal o personal. Dicha información es tratada con la más estricta confidencialidad y reserva profesional.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a tu consulta legal y contactarte para coordinar una atención.
- Evaluar preliminarmente tu caso con el objetivo de prestarte el servicio solicitado.
- Gestionar la relación contractual en caso de que decidas contratar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y profesionales aplicables al ejercicio de la abogacía.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos estadísticos anónimos.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y se sustenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para los fines indicados.
- Ejecución de una relación contractual: cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para la prestación del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en casos donde la ley exige la conservación o comunicación de información.
- Secreto profesional: los datos relativos a tu causa están además protegidos por el secreto profesional que rige al abogado conforme al Código de Ética del Colegio de Abogados de Chile.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Consultas no contratadas: los datos se eliminan a los 12 meses desde el último contacto si no se concretó ningún servicio.
- Clientes activos: los datos se conservan durante toda la vigencia de la relación profesional.
- Ex clientes: los datos se conservan por un período de 5 años desde la finalización del servicio, conforme a los plazos de prescripción legal aplicables.
- Obligaciones legales: si existe obligación legal de conservar determinada información, se respetarán dichos plazos.
6. Compartición con terceros
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos excepcionales:
- Proveedores de servicios técnicos: como el proveedor de hosting (DonWeb) o servicios de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
- Obligación legal: cuando una autoridad competente así lo exija mediante orden judicial o mandato legal.
- Con tu consentimiento expreso: en cualquier otro caso, solo si tú lo autorizas explícitamente.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 y normativa aplicable, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
Teléfono: (+56) 9 6338 2835
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Las cookies que podemos utilizar son:
| Tipo | Finalidad | Proveedor |
|---|---|---|
| Cookies técnicas | Funcionamiento básico del sitio | CG Consultores Jurídicos |
| Cookies analíticas | Estadísticas de visitas (anonimizadas) | Google Analytics |
| Cookies publicitarias | Seguimiento de conversiones de Google Ads | Google Ads |
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9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:
- Transmisión de datos mediante protocolo seguro HTTPS.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
- Uso de proveedores de hosting con estándares de seguridad reconocidos.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si tienes razones para creer que tu comunicación con nosotros ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestra práctica, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos por cualquiera de los siguientes medios:
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